当前位置：首页 > 服务与支持
- 电话
- 服务热线：010-88375996 88375925 88377218
- 服务时间：工作日时间，即周一到周五 上午09：00——11：30 下午13：00——18：00（冬季17：30）
- 即时通讯（QQ）
- 课外辅导版QQ：279088148
- 艺术培训版QQ：380869389
- 职业技能版QQ：635633158
- 网络远程协助
- 方法1：使用QQ自身的远程协助功能。
- 方法2：使用其他第三方协助工具。
- 售前售后咨询，包括：
- 1、产品的特点与选型；
2、软件的基本使用流程；
3、一些关键的业务逻辑；
4、软件的购买方式及售后支持细节。
- 安装配置
- 1、正式单机版的安装与试用版基本相同，用户通常可以自己完成。
- 2、正式网络版的安装与配置涉及到较多的计算机专业知识，考虑到一般用户都没有专门的网管负责网络维护，数洲科技为网络版用户提供全程免费的远程协助安装与配置服务。包括数据库配置、IP地址配置、数洲服务器配置、防火墙设置、路由器设置和客户端配置等，直到用户的系统能够正常、稳定运行为止。